Dazu zählen die AGBs des Casinos, die eingegangene Spielerbeschwerden, die geschätzte Einnahmen, die schwarze Listen und verschiedene andere Faktoren. vulkan vegas Mit einem höheren Sicherheitsindex sinkt die Wahrscheinlichkeit, beim Spielen oder bei Gewinnauszahlungen auf Probleme zu stoßen.
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, die wir verwenden, um die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität jedes einzelnen Online Casinos in unserer Datenbank zu beschreiben. Um festzustellen, für welche Boni Sie berechtigt sind, besuchen Sie bitte den Abschnitt „Boni” dieser Bewertung. Den Antworten nach zu urteilen, die wir erhalten haben, halten wir den Vulkan Vegas Casino Kundendienst für gut. Unsere Casinobewertung basiert zu einem großen Teil auf Spielerbeschwerden, da sie uns wertvolle Daten und Informationen zu den von den Spielern erlebten Problemen und den Methoden des Casinos, diese zu beheben, liefern. Das Vorhandensein eines Casinos auf unterschiedlichen schwarzen Listen, einschließlich unserer eigenen “Casino Guru – Schwarzen Liste”, ist ein Zeichen für ein potenzielles Fehlverhalten gegenüber den eigenen Kunden.
Dann kontaktiert der Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Sie müssen auch warten, bis sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation zu verwenden, da Sie den gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit den Support-Mitarbeitern haben. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es einige Wochen dauern kann, bis Sie das Geld erhalten.
Die Firmendaten und Lizenzen von Vulkan Vegas Casino
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und eine solche Anfrage stellt, geben Sie bitte keine Informationen weiter. Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen.
Könnten Sie bitte den Grund für die Schließung Ihres Kontos angeben? Wenn ein Spieler sich erfolgreich selbst sperrt, verpflichtet sich das Casino, dieses Konto nicht zu eröffnen, oder falls doch, nur unter bestimmten Umständen (nach der Abkühlphase; dies gilt nicht für Spieler mit Spielsucht oder Glücksspielproblemen). Ich bitte seit Tagen Vulkan Vegas mein Konto dauerhaft zu schließen , also permanent ! Deshalb raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Auszahlungsanforderung mindestens 14 Tage zu warten, bis sie ihre Gewinne erhalten. Ich habe noch nichts von Ihnen erhalten. Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie ein Selfie in Ihr Profil hochgeladen haben, das den Anforderungen des Casinos entspricht?
- Danny, danke für deine E-Mail, aber du hast keine meiner vorherigen Fragen beantwortet.
- Wird dieser falll jetzt noch weiter bearbeitet,,seid 4 tagen keine antwort,,,
- Am gängigsten sind Einzahlungsboni oder Freispiele, die Sie allein schon durch die bloße Registrierung erhalten können, sowie Einzahlungsboni, die Spieler für eine Echtgeldzahlung bekommen.
- Als meine verlobte ihr kont hochgeladen hat wurde mein konto gesperrt
- Dem Spieler wurde empfohlen, eine alternative Auszahlungsmethode zu verwenden, falls die Transaktion fehlschlagen sollte.
- Wenn ein Spieler sich erfolgreich selbst sperrt, verpflichtet sich das Casino, dieses Konto nicht zu eröffnen, oder falls doch, nur unter bestimmten Umständen (nach der Abkühlphase; dies gilt nicht für Spieler mit Spielsucht oder Glücksspielproblemen).
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Aus meiner Sicht hat Vulkan Vegas hier mehrfach gegen grundlegende Prinzipien des verantwortungsvollen Spielens verstoßen. Vulkan Vegas antwortete darauf, dass vor der Sperrung noch eine Verifizierung gemäß der Anti-Geldwäsche-Richtlinien erforderlich sei, und forderte mich auf, entsprechende KYC-Dokumente hochzuladen.
Könnten Sie bitte eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an weiterleiten ? Wenn Sie relevante Kommunikation mit dem Casino bezüglich Ihrer KYC-Verifizierung oder Auszahlung haben, leiten Sie diese bitte an . Wenn ja, leiten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an weiter . Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen. Ich habe bei jede einzelne Einzahlung eine Bestätigung per mail erhalten.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zum Thema Selbstausschluss zukommen lassen und die Situation aufklären? Ich habe bereits alle benötigten Informationen von Ihnen erhalten. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Nach meiner Beschwerde wurde der zuvor beschlagnahmte Gewinn, der ursprünglich aufgrund eines Doppelkontos einbehalten worden war, ausgezahlt. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.